2023年6月17日到18日，宜萊福（Envisionary Life）在馬來西亞的八打靈再也舉行了亞洲啟動大會，宜萊福首席執(zhí)行長Ronald Ricc蒞臨大會并致辭，亞太區(qū)總裁Kate Wang也宣布了《亞太區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃》正式發(fā)布。此后，在“宜萊福，一來就有?！钡目谔柡汀敖换ナ骄W(wǎng)購”噱頭的加持下，宜萊福在上海建立了中國區(qū)運(yùn)營總部，市場也在深圳、成都、北京、杭州等地如火如荼地開展起來。
看上去熱火朝天的市場讓一些中國直銷商開始心動，投入宜萊福的懷抱；但也有一些直銷商質(zhì)疑，宜萊福在中國以“跨境電商”的名義行直銷制度之實(shí)，似乎有打擦邊球的嫌疑。
跨境電商嫁接直銷模式
本刊記者在輾轉(zhuǎn)多次后聯(lián)系上了一位經(jīng)銷商，她介紹道，自己曾經(jīng)在某美資拿牌直銷企業(yè)做過一段時(shí)間，在宜萊福開啟亞洲市場后，立刻加入了宜萊福事業(yè)。
從其運(yùn)營架構(gòu)看，宜萊福是個跨境電商公司。記者從經(jīng)銷商處獲悉，宜萊福的工廠設(shè)在美國新澤西州，并在國內(nèi)建立了杭州保稅倉，計(jì)劃在青島、成都、烏魯木齊等三地新增保稅倉。經(jīng)銷商進(jìn)貨時(shí)，擁有兩種渠道，如果是按照套裝進(jìn)貨，則可以通過電商平臺，直接從國內(nèi)的兩個保稅倉進(jìn)貨，更加便捷；如果是進(jìn)貨零星產(chǎn)品或自定義套裝，則要到美國公司的后臺進(jìn)貨，貨物需要經(jīng)歷進(jìn)口流程，耗時(shí)較長，所以大部分經(jīng)銷商都選擇按照套裝進(jìn)貨。
經(jīng)銷商告訴記者，宜萊福的運(yùn)營理念是“交互式網(wǎng)購”，包含了分享經(jīng)濟(jì)、跨境電商、剛需爆品等內(nèi)容。不過，她也認(rèn)為，“交互式網(wǎng)購”本質(zhì)上就是跨境電商。
但從市場運(yùn)作模式看，宜萊福的模式非常趨近直銷企業(yè)。宜萊福的報(bào)單模式被稱為“會員加盟”，經(jīng)銷商花費(fèi)1400元購買銅級套餐，就可獲得消費(fèi)資格，但沒有經(jīng)銷資格；花費(fèi)4095元購買銀級套餐，或是花費(fèi)11165元購買金級套餐，就獲得了經(jīng)銷資格，并享受不同等級的待遇；如果花費(fèi)23100元購買精英套裝，不僅能擁有經(jīng)銷資格，待遇也更加豐厚。
此外，宜萊福還設(shè)置了多個升級套裝，分別是2702元的銅升銀套餐、9772元的銅升金套餐、21700元的銅升精套餐、7070元的銀升金套餐、19005元的銀升金套餐、11935元的金升精套餐。
宜萊福的獎銜從低到高為珍珠經(jīng)理、藍(lán)寶經(jīng)理、紅寶總裁、綠寶總裁、鉆石總裁、皇冠大使，不同獎銜的待遇不一。珍珠經(jīng)理滿足直推10人或小區(qū)在四個星期內(nèi)達(dá)到1000PV即可升級藍(lán)寶經(jīng)理，滿足直推50人或小區(qū)在四個星期內(nèi)達(dá)到5000PV即可升級紅寶經(jīng)理，小區(qū)在四個星期內(nèi)達(dá)到20000PV即可升級綠寶總裁，小區(qū)在四個星期內(nèi)達(dá)到50000PV即可升級鉆石總裁，小區(qū)在四個星期內(nèi)達(dá)到200000PV即可升級皇冠大使。
不過，有深圳的經(jīng)銷商坦承，由于市場才剛剛啟動，目前取得高級獎銜的經(jīng)銷商非常少，在她身處的團(tuán)隊(duì)里，獎銜為紅寶總裁的有十幾人，獎銜為綠寶總裁的有十人左右，沒有聽說過獎銜更高的經(jīng)銷商。
作為一家跨境電商企業(yè)，宜萊福的經(jīng)營模式帶有濃厚的直銷色彩。有宜萊福旗下的系統(tǒng)解釋，宜萊福已經(jīng)取得了馬來西亞等地的直銷牌照，但在國內(nèi)還是以跨境電商的形式運(yùn)作。另有一位周姓經(jīng)銷商向記者表示，據(jù)她了解，由于國內(nèi)要求直銷企業(yè)必須在境內(nèi)開設(shè)工廠，而宜萊福的工廠一直設(shè)在海外，所以宜萊福不會申請國內(nèi)的直銷牌照。
三大系列進(jìn)擊中國市場
本刊記者從消息人士處獲知，宜萊福非?？粗刂袊袌?，在深圳、杭州、上海的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初具規(guī)模，也派遣了高管前往北京開拓市場。此外，宜萊福已在成都等地?fù)碛辛阈菆F(tuán)隊(duì)，近來還在布局湖南市場。其中，一個位于深圳的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)多達(dá)六七百人，啟動才兩三個月，已通過“宜萊福健康谷”小程序報(bào)單超過800萬元。
據(jù)悉，宜萊福在中國市場首批上市的產(chǎn)品不足十款，分別是諾麗原漿、膠原蛋白保濕面膜、抗菌護(hù)手膏、安維純植物蛋白粉、舒眠、沛力、煥采、復(fù)方NMN-NMN PLUS、單方NMN-純NMN（Pure NMN）。宜萊福將這些產(chǎn)品分為獨(dú)家生物技術(shù)產(chǎn)品、熱點(diǎn)產(chǎn)品、剛需產(chǎn)品等三類。
獨(dú)家生物技術(shù)產(chǎn)品指的是脂質(zhì)體傳輸技術(shù)的產(chǎn)品，突出“人無我獨(dú)有”。宜萊福指出，獨(dú)家生物技術(shù)產(chǎn)品由1988年諾貝爾獲獎?wù)吖啬教亍っ仔獱枺℉artmut Michel）領(lǐng)銜的研發(fā)團(tuán)隊(duì)采用脂質(zhì)體獨(dú)家技術(shù)，將營養(yǎng)素吸收率提高到95%以上，極大提高產(chǎn)品效用。包含脂質(zhì)體的產(chǎn)品主要有煥采、舒眠、復(fù)方NMN-NMN PLUS、單方NMN-純NMN（Pure NMN）、諾麗等。
熱點(diǎn)產(chǎn)品則是“人有我優(yōu)”的產(chǎn)品，如宜萊福NMNPlus6000，在純度、含量、配方、生產(chǎn)和價(jià)格方面占性價(jià)比優(yōu)勢。
剛需產(chǎn)品則重點(diǎn)關(guān)注“產(chǎn)品性價(jià)比”，代表有安維全植物蛋白粉、膠原蛋白保濕面膜、抗菌護(hù)手霜。
有經(jīng)銷商透露，宜萊福正在推出一款名為“TRI-BIOTECH”的益生菌產(chǎn)品，已經(jīng)投放到了美國市場，下一步將進(jìn)入中國市場。宜萊福認(rèn)為，這款產(chǎn)品包含益生元、益生菌、后生元，能夠全方位保護(hù)腸道菌群健康, 從而支持消化系統(tǒng)健康、免疫系統(tǒng)健康和情緒健康。
“鵝直播”遠(yuǎn)程賦能教育培訓(xùn)
一位山東籍經(jīng)銷商向記者演示，宜萊福通過“鵝直播”平臺及附屬的“小鵝通”微信小程序和App，建立了完善的遠(yuǎn)程培訓(xùn)模式。
“鵝直播”平臺的內(nèi)容由宜萊福健康商學(xué)院提供。每個月初，健康商學(xué)院都會排出當(dāng)月教育培訓(xùn)計(jì)劃，以便進(jìn)修者自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容。
宜萊福的遠(yuǎn)程教育是周期性的，在每一周里，周一到周三的早上8到9點(diǎn)是“小鵝通讀書會”，主要內(nèi)容是對產(chǎn)品和一些健康概念的介紹，偶爾也會有一些節(jié)日專題讀書會；周四晚上8到9點(diǎn)是宜萊福大講堂，以講座的形式講解產(chǎn)品和健康理念，有經(jīng)銷商分享和講師分享兩種形式；周五早上8到10點(diǎn)是健康專家講座，會邀請四名常駐專家之一前來為經(jīng)銷商講述學(xué)術(shù)知識，不僅分享前沿學(xué)術(shù)研究成果，也會交流一些實(shí)用信息；周六早上10到11點(diǎn)是宜萊福微訪談，主講人杜克老師會邀請一些成績突出的經(jīng)銷商前來分享經(jīng)驗(yàn)；周日和中秋節(jié)等重大節(jié)日沒有遠(yuǎn)程教育安排。每節(jié)教育課程結(jié)束后，當(dāng)天就會發(fā)布回放，幫助誤點(diǎn)的經(jīng)銷商學(xué)習(xí)知識和理念。
記者在經(jīng)銷商的幫助下進(jìn)入了“小鵝通”微信小程序，并觀看了9月5日的公益讀書會。這場讀書會上，講師邀請了兩位朗讀者，分別閱讀了沛力產(chǎn)品的紅景天、綠茶提取物、瓜拉那、L-茶氨酸、瑪珈、橙皮苷、藍(lán)莓汁等成分，分享了沛力在提升血氧方面的能力，之后又邀請幾位經(jīng)銷商談?wù)劯邢耄溟g不乏觀眾提問。讀書會結(jié)束后，系統(tǒng)顯示觀看量超過了6.6萬人次。
和樂詩變臉宜萊福？
對于國內(nèi)市場來說，宜萊福是一個陌生的名字，但其背后的ICARE并不是一張生面孔。
ICARE全稱為ICare Health USA Inc，國內(nèi)一般翻譯為美國健康聯(lián)盟公司。據(jù)傳，該公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、批發(fā)為一體的企業(yè)，對中國出口十多年，在北京、上海、成都、海南、深圳設(shè)有分公司或辦事處。有經(jīng)銷商發(fā)布的資料顯示，Icare還投資控股了NutriSport Pharmacal Inc，為一些大型連鎖店授權(quán)供貨。
在這個背景基礎(chǔ)上，ICARE動了進(jìn)入中國市場的念頭。
2018年左右，一個叫和樂詩（Healer’s）的準(zhǔn)直銷品牌在四川成都成立，并相繼在北京、上海、廣東、海南等地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。據(jù)悉，該公司得名于“治愈者（Healer）”。從股權(quán)上看，該公司90%的股權(quán)歸屬于中科漢數(shù)電子商務(wù)（北京）有限公司，10%的股權(quán)歸屬于執(zhí)行董事兼總經(jīng)理何重慶，是100%的內(nèi)資民營企業(yè)。但實(shí)際上，和樂詩是Icare在中國大陸的運(yùn)營總部。該公司一開始發(fā)展較為快速，僅在2020年上海進(jìn)博會期間，就依靠兩款產(chǎn)品簽訂了1700多萬元的訂單。
不過，好景不長，ICARE很快對其品牌戰(zhàn)略進(jìn)行了調(diào)整。
2020年，ICARE和生物科技孵化投資基金B(yǎng)io-tech宣布合作，共同打造了宜萊福品牌，并于2021年7月10日正式舉行了首次招商說明會。會上，時(shí)任管理層代表的Kate Wang表示，宜萊福是一家集保健品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷于一身的跨國集團(tuán)公司，宜萊福將依靠高科技的吸收技術(shù)，將吸收技術(shù)作為公司的核心、第一生產(chǎn)力和賴以生存的基石，最終進(jìn)軍全球的保健市場。她解釋道，吸收技術(shù)是宜萊福的關(guān)鍵，是三五十年來保健行業(yè)、養(yǎng)生行業(yè)和食品行業(yè)都難以攻克的課題。
此后，宜萊福逐漸打入了全球37個國家和地區(qū)的消費(fèi)市場。自2023年6月17日舉行亞洲啟動大會后，宜萊福迅速在馬來西亞、中國臺灣、中國香港等地攻城略地，聲勢一度浩大，并順勢進(jìn)入中國大陸市場。
非常巧合的是，宜萊福中國公司的全資股東、執(zhí)行董事、總經(jīng)理也叫何重慶，與上述和樂詩公司的股東、總經(jīng)理為同一人。一位宜萊福的高級經(jīng)銷商告訴記者，宜萊福中國區(qū)的市場領(lǐng)導(dǎo)人是Chris Ho，名義總經(jīng)理何重慶實(shí)際上主要負(fù)責(zé)物流和客服。對于其全資股東的身份，經(jīng)銷商普遍認(rèn)為是代持股份。
從和樂詩到宜萊福，ICARE究竟為何要進(jìn)行直銷品牌變更還不得而知，但其在中國市場都曾掀起過一波市場浪潮。無意申牌的宜萊福是否最終還是會淪為曇花一現(xiàn)，本刊將繼續(xù)關(guān)注。
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