原標(biāo)題:一條微博轟掉愛爾眼科270億?失明的抗疫醫(yī)生艾芬杠上湖南首富
來源: 環(huán)球人物
一邊是抗疫英雄、弱勢患者,一邊是湖南首富、高利潤企業(yè)家,艾芬和陳邦的對峙,由此展開。
作者:江生
這次將湖南首富陳邦推向風(fēng)口浪尖的是抗疫醫(yī)生艾芬。
陳邦是愛爾眼科創(chuàng)始人。愛爾眼科是國內(nèi)第一家上市的民營醫(yī)院,一度被視為“民營??漆t(yī)院的成功典型”,在民間更是擁有“眼科界茅臺”的美譽。在2020年疫情對醫(yī)療健康行業(yè)的催化作用下,愛爾眼科股價在下半年逐漸被激發(fā)出驚人漲幅,截至2020年底,市值超過3000億元。
水漲船高。在霸榜湖南首富位置多年后,2020年9月,陳邦本人的個人資產(chǎn)漲至140億美元(約合人民幣903億元),在當(dāng)時的福布斯中國富豪榜上,甚至超過了地產(chǎn)大王王健林和養(yǎng)豬大王劉永好。
然而,在經(jīng)歷了2020年逆勢狂漲的高潮后,2021年1月4日,新年開盤第一天,愛爾眼科突然被澆了一盆冷水。
當(dāng)天,愛爾眼科股價大跌8.91%,市值一天蒸發(fā)約270億元。這波下跌并非突如其來,早在元旦前后就有所醞釀。
2020年12月30日,艾芬一條自曝在愛爾眼科接受手術(shù)后視網(wǎng)膜脫落的微博,迅速引發(fā)熱議,元旦假期更是多次沖上微博熱搜。1月4日早上,愛爾眼科發(fā)布“否認責(zé)任”聲明,艾芬隨后嗆聲“避重就輕、推卸責(zé)任”,將雙方的醫(yī)療糾紛推向輿論風(fēng)口,愛爾眼科股價應(yīng)聲下跌。
目前,雙方各執(zhí)一詞,武漢市武昌區(qū)醫(yī)調(diào)委正在介入調(diào)解這一事件。
一邊是抗疫英雄、弱勢患者,一邊是湖南首富、高利潤企業(yè)家,艾芬和陳邦的對峙,由此展開。
躲過病毒卻沒躲過眼疾
46歲的艾芬現(xiàn)在有兩個身份,她是武漢市中心醫(yī)院急診科主任,也是一個微博粉絲超過219萬的“初級網(wǎng)紅”。
2019年12月30日,艾芬在不明原因肺炎病人的病毒檢測報告中圈出疑似“SARS冠狀病毒”字樣,并在有限范圍內(nèi)做出了力所能及的提醒。2020年疫情期間,她帶領(lǐng)科室的200多名醫(yī)護人員奮戰(zhàn)在第一線,成為人們心中的抗疫英雄。
作為一名肩負責(zé)任感的醫(yī)生,艾芬自己可能從未想過,有一天她會以病人的身份,主動卷入一場醫(yī)療糾紛。
2020年5月,艾芬覺得視力下降,經(jīng)人介紹前往武漢愛爾眼科醫(yī)院接受治療。為其看診的是該院副院長王勇。王勇稱其右眼患上了白內(nèi)障,建議她換多焦晶體。王勇是湖北省眼科學(xué)會白內(nèi)障學(xué)組委員、愛爾集團白內(nèi)障學(xué)組秘書。
艾芬接受了王勇的建議,進行人工晶體植入手術(shù),摘除了右眼晶體,植入了愛爾眼科醫(yī)院提供的右眼人工晶體,花費2.9萬元。
不過,術(shù)后的艾芬并沒有經(jīng)歷王勇所說的右眼“眼前一亮”。視力在短暫回升后,又急速下降。過了一段時間,她感覺右眼就像被布擋住,左下角視野竟然直接缺失。
10月24日,艾芬在武漢中心醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn),她的右眼視網(wǎng)膜脫落,視網(wǎng)膜周邊廣泛變性,累積到了黃斑。她只好去眼科做了針對視網(wǎng)膜脫落的手術(shù),術(shù)后右眼幾乎什么都看不到,只能在家中休養(yǎng)。
事后,她從眼科同事那獲取的信息是,自己的白內(nèi)障本身很輕,沒必要換晶體,如果能事先發(fā)現(xiàn)眼底病變,進行激光治療,就不會喪失預(yù)防視網(wǎng)膜脫落的最佳治療時機。而用激光治療眼底病變比植入晶體更有效,也更便宜。
11月30日,艾芬向愛爾眼科索要自己的術(shù)前白內(nèi)障照片。而從王勇提供的照片中,艾芬沒看到虹膜粘連,且“白內(nèi)障遠遠超過2個象限”,這是非常嚴重的癥狀。
“這一看就不是我的眼睛?!卑仪宄赜浀卯?dāng)時自己的虹膜粘連還在,白內(nèi)障程度沒那么嚴重。
隨后,艾芬繼續(xù)討要,院方則表示,資料并未保存,雙方僵持不下。
12月30日,艾芬在自己的微博“急診向日葵艾芬”中發(fā)布文章《再見2020》,其中寫道:“年頭僥幸躲過了病毒的侵犯,卻在46歲生日的第二天沒能躲過視網(wǎng)膜的脫落,右眼近乎失明。最讓我難受的是因為這個疾病不能用力,以后都不能抱二寶了。”
·艾芬2020年12月30日發(fā)圖文回憶2020年。
12月31日晚,武漢愛爾眼科發(fā)布聲明稱操作均符合醫(yī)療規(guī)范,全盤否認了艾芬的指控,隨后還聯(lián)系上艾芬,希望能上門看望,被艾芬拒絕。
艾芬認為,愛爾眼科術(shù)前沒有經(jīng)過嚴格檢查,忽略了她的眼底病變,延誤了治療最佳時機。
一些眼科專家認為,若沒有進行細致的眼底檢查,會造成嚴重后果,比如,不考慮眼底病變就做人工晶體手術(shù),可能會選錯人工晶體型號,加重眼疾。
艾芬是醫(yī)務(wù)工作者,她在接受媒體采訪時說:“一些私立醫(yī)院還存在不規(guī)范的地方。醫(yī)療是服務(wù)于群眾的,它不是一個商品。我希望能通過我自己的事情,給他們敲一個警鐘,讓他們能夠有所顧忌?!?/p>
·艾芬多次發(fā)文質(zhì)疑愛爾眼科的治療存在問題。
從兵哥哥到“60后”商界精英
這起醫(yī)療糾紛將愛爾眼科推上風(fēng)口浪尖,其背后的資本大佬陳邦,毫無疑問成為輿論關(guān)注焦點。關(guān)于他最初創(chuàng)建愛爾眼科的那些塵封歷史,也被拿出來重新審視。
其實,陳邦也曾是一名眼疾患者。
1965年,陳邦出生在湖南長沙的一個軍人家庭。從小到大耳濡目染,他把當(dāng)兵作為自己的理想。
畢業(yè)后的陳邦如愿入伍,當(dāng)了兩年兵,打算報考軍校時,卻發(fā)現(xiàn)自己是紅綠色盲。無奈之下,他去了一家國企工作。
彼時的陳邦年輕氣盛,總想做出點成就。上世紀90年代,市場發(fā)展并未成熟,不安于鐵飯碗選擇投身商海的人還少之又少。但就是在這種環(huán)境下,孕育出諸多知名企業(yè)家,比如李書福、馮侖、許家印,他們被稱為“下海潮的‘60后’企業(yè)家”或是“九二派”。
陳邦也是其中之一。當(dāng)兵生涯給了他強大的自律精神和執(zhí)行力,一旦決定從商,他滿腦子都在思考如何賺錢。有一次,他在商場購物,發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡喝椰汁,但仔細一想,本地沒有椰汁,便認準這個商機,輾轉(zhuǎn)找到當(dāng)時很火的海南椰樹牌椰汁,拿下代理權(quán),賺到了人生第一桶金。
隨著飲料市場競爭加劇,陳邦的椰汁事業(yè)遇到瓶頸。此前,他到海南了解椰汁市場時,就發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)市場十分繁榮。他又果決地調(diào)轉(zhuǎn)船頭,開始投資房地產(chǎn)。房地產(chǎn)市場比椰汁生意來錢更快,陳邦很快成了億元戶。出門就開奔馳的他,春風(fēng)得意。
·陳邦
然而,大起之后總伴隨著大落。1994年,海南房地產(chǎn)泡沫破滅,陳邦投資的房產(chǎn)受到波及。幾乎一夜間,他便從上億資產(chǎn)的富豪變成了一無所有的窮光蛋。曾有媒體報道,彼時的陳邦只能在廉價簡陋的招待所湊合過夜。
陳邦身心疲憊,大病了一場,住進了長沙市第三醫(yī)院。沒想到,這次住院卻成了他人生最大的一次轉(zhuǎn)機,為他在十多年后成為湖南首富打下了基礎(chǔ)。
靠“院中院”模式起家
陳邦的醫(yī)療生意經(jīng)可以說是中國民營醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展的縮影。
那次住院之前,陳邦曾有一個鄰居是做眼科治療儀器租賃的。住院之后,陳邦卸下了所有工作,躺在病床上,想起了這位鄰居,“商業(yè)醫(yī)療是不是一個機會?”
30歲的陳邦經(jīng)歷了大起大落,有一副破釜沉舟的姿態(tài)。他拿出3萬元積蓄,以“院中院”的形式,承包了長沙市第三醫(yī)院的眼科科室,還從國外引進設(shè)備和技術(shù),開展近視檢查和常規(guī)近視手術(shù)。
什么是“院中院”? 這是指在公立非營利性醫(yī)療機構(gòu)中設(shè)立營利性醫(yī)療實體,或者承包醫(yī)院科室并自負盈虧的經(jīng)營模式。
在大部分“院中院”模式盯上男科、婦科的時候,陳邦的眼科科室獨樹一幟,很快占有一席之地。而且,白內(nèi)障手術(shù)和近視眼手術(shù)主要依賴儀器,同時也有市場,因此陳邦選擇的這條路得以快速擴張。
但由于醫(yī)療市場良莠不齊,“院中院”模式也催生了灰色產(chǎn)業(yè)鏈的形成。曾有一段時間,“醫(yī)師證、牌照可出讓,什么人都能開診掙錢”,這一現(xiàn)象被批為“掛羊頭賣狗肉”。
2000年前后,國家開始整治“院中院”亂象的同時,也下發(fā)了新政策,允許民營資本開辦營利性醫(yī)院。
陳邦順勢而為,用多種融資手段,包括融資租賃、信托等,賭上了全部身家,在長沙收購了一家公立醫(yī)院,又在沈陽開了第一家眼科醫(yī)院。
長沙和沈陽的醫(yī)院一度陷入過經(jīng)營不善的危機,不過陳邦動用了曾在海南搞房地產(chǎn)時結(jié)識的人脈,費盡心機找到了合伙人,不僅扭虧為盈,還在多個城市開了連鎖醫(yī)院。
2009年,愛爾眼科成功上市,陳邦成為“民營醫(yī)療機構(gòu)第一股”背后的男人。
·愛爾眼科上市現(xiàn)場,右一為陳邦。
至當(dāng)年底,陳邦就在全國12個省(直轄市)設(shè)立了19家連鎖眼科醫(yī)院,門診量、手術(shù)量均處于全國同行業(yè)首位,主要業(yè)務(wù)包括近視手術(shù)、白內(nèi)障手術(shù)等醫(yī)療服務(wù)和配眼鏡等視光業(yè)務(wù)。其中,白內(nèi)障手術(shù)作為核心業(yè)務(wù)之一,貢獻了相當(dāng)一部分盈利。
“眼科帝國”會不會跑偏?
上市對陳邦來說只是階段性勝利,他的野心顯然不止于此。此后,他還鉆研出諸多新玩法,比如,并購基金。
并購基金是金融圈內(nèi)比較常見的投資手法,就是通過收購目標(biāo)企業(yè)的股權(quán),以獲得控制權(quán),然后再進行重組改造,之后出售,獲取利潤。陳邦的策略就是先投資處于成長期的眼科醫(yī)院,待其盈利穩(wěn)定后再將其收購。
2014年,陳邦帶領(lǐng)團隊花1.2億元設(shè)立了兩個并購基金,在各地“培養(yǎng)”眼科醫(yī)院,還落實“分級連鎖”的商業(yè)模式,也就是讓省區(qū)、地級、縣級的眼科醫(yī)院去分別受理不同診治難度的醫(yī)療服務(wù)。
此外,在營銷策略上,陳邦也有獨門秘籍。他舍得在包裝和宣傳上花錢。根據(jù)金融信息服務(wù)企業(yè)Wind的統(tǒng)計,2019年,愛爾眼科銷售費用中有一半左右屬于廣告宣傳費。愛爾眼科采取在二三線城市連鎖擴張的模式,把在大城市司空見慣的眼科治療儀器帶到中小城市,加上高曝光度,迅速名聲大振。
專家式營銷也是策略之一。一名曾去愛爾眼科西安醫(yī)院就診的患者告訴《環(huán)球人物》記者,他曾患有眼疾,在朋友介紹下知道了愛爾眼科。當(dāng)看到北醫(yī)三院第三醫(yī)院眼科中心副主任郝燕生也在愛爾眼科坐診時,他最終下定決心。
“現(xiàn)在大街上有那么多眼科,我也不知道怎么選,只好看名頭,一看是北醫(yī)三院來的,感覺也不會差到哪里去吧?”
記者檢索愛爾眼科官網(wǎng),的確找到許多來自中國醫(yī)科大學(xué)、哈醫(yī)大一院眼科醫(yī)院等全國知名醫(yī)院的專家,他們在愛爾眼科的職位均為“某省份業(yè)務(wù)院長”或“總院長”。
陳邦的策略便是,招募業(yè)內(nèi)專家,授予他們“省級總院長”的頭銜,以此給消費者一種地方醫(yī)院“由專家包辦”的印象。當(dāng)然,有專家加持,也的確增加了醫(yī)院的實力,愛爾眼科漸漸得到患者青睞。
同時,愛爾眼科還與高校聯(lián)合,共辦醫(yī)院。此次接診艾芬的就是武漢愛爾眼科醫(yī)院與武漢大學(xué)合作共建的機構(gòu)。
陳邦的生意經(jīng)多管齊下,發(fā)展壯大勢頭漸盛。
據(jù)愛爾眼科官網(wǎng)顯示,其旗下的眼科醫(yī)院及中心數(shù)量達600余家,其中,中國內(nèi)地500余家、中國香港7家、美國1家、歐洲80余家、東南亞12家。值得一提的是,根據(jù)野村東方國際證券研報數(shù)據(jù),至2020年底,在愛爾眼科工作的醫(yī)生超過6000人,約占全國眼科醫(yī)生的25%。有人統(tǒng)計了2009年到2019年愛爾眼科的營業(yè)收入,10年間從6.06億元增長至99.9億元。
不過,在欣欣向榮的發(fā)展背后,陳邦還是被挖出了違規(guī)商業(yè)操作。
就在國家大力度懲治“院中院”后,愛爾眼科部分支系機構(gòu)被爆出仍在進行暗箱操作。2007年,國務(wù)院辦公廳通報了衛(wèi)生部查處12家醫(yī)療機構(gòu)涉嫌違法行為的情況,長沙愛爾醫(yī)療科技開發(fā)有限公司赫然在列。
記者在愛企查檢索發(fā)現(xiàn),長沙愛爾醫(yī)療科技開發(fā)有限公司成立于1997年,法定代表人是李力——系陳邦的湖南老鄉(xiāng),也是當(dāng)年和陳邦一起創(chuàng)辦愛爾眼科的元老之一,如今是愛爾眼科醫(yī)院集團副董事長兼總裁。這家公司因私下承租科室,開設(shè)“院中院”非法行醫(yī),被查處后注銷。
陳邦在接受采訪時曾說,自己的目標(biāo)就是建立“眼科帝國”。如今,在“帝國大廈”雛形已經(jīng)具備之時,抗疫醫(yī)生艾芬的一起投訴,讓建成“大廈”的醫(yī)療資本重新被放在陽光下檢視。
事故責(zé)任具體在誰,大眾還在焦急等待調(diào)查結(jié)論。但讓人細思極恐的一點是,如果此次事件的主角不是艾芬,如果她沒有足夠的號召力,如果沒有醫(yī)生專家在旁為她提供信息建議,僅僅是一個普通人成為事件主角,那么,結(jié)局又將是什么樣的走向?
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