人口紅利消退，流量成本高企，線下流量縮減，傳統(tǒng)電商紅利不再，興趣電商競爭日趨激烈......我們已經(jīng)進入到一個存量博弈的逆周期, 每個品牌都在尋找新的增長點。
今年年初，分眾傳媒董事長，長江商學院CEO首期、EMBA8期校友江南春做出了30條關(guān)于未來十年品牌增長的預言。這些預言源自他的商業(yè)智慧與數(shù)十年行業(yè)積累，涵蓋消費趨勢、企業(yè)增長、品牌營銷、品效協(xié)同等多個方面。
如何理解消費市場與消費行為？在存量博弈的逆周期中，品牌如何逆勢增長？對于困惑于品牌增長的經(jīng)營者來說，今天的文章值得一讀。
作者 | 江南春
來源 | 分眾傳媒
江南春
分眾傳媒創(chuàng)始人兼董事長
長江商學院CEO首期
EMBA8期校友
01
關(guān)于消費的趨勢
1.未來10年，消費者對美好生活的向往不變，漸進式復蘇已然展開。
未來10年，中國消費者對美好生活的向往依舊沒有改變。愛吃、愛美、愛健康，怕老、怕累、怕孤獨，缺愛、缺心情、缺刺激——“三愛三怕三缺”一直引領(lǐng)著中國過去10年乃至未來10年的消費增長。
中國已經(jīng)形成了4.7億以上的中等收入人群，他們努力打拼之后需要自我補償和自我獎賞，想要成為更好的自己，這種動力不會改變。在市場漸進式復蘇的背景下，蟄伏的消費熱情會被逐步激發(fā)出來，成為2024年的新的消費涌動的“潛流”。
2.這將是一個品牌備受“折磨”的時代。
消費升級與消費降級同時并存，追求高品質(zhì)和追求低價格的需求同時并存。
5000萬精眾和2.5億新中產(chǎn)對新精致主義和新健康生活的追求全面復蘇。
自嘲“又懶又窮”、要捂緊錢袋子的Z世代們，在消費時又要健康、時尚、高顏值和性價比同時并存。這是一個消費者“折磨”品牌的時代。
3.日常剛需產(chǎn)品購買趨于理性，非剛需產(chǎn)品購買更加隨性。
2023年度的《中國消費趨勢報告》研究顯示：人們不盲目購買打折促銷商品，定期清理不必要的物品。剛需產(chǎn)品消費者將會理性衡量消費抉擇。
數(shù)據(jù)顯示，78.1%的消費者在購買時重視品牌，相信知名品牌的力量，接近七成的消費者認為拿不定主意的時候會優(yōu)先選擇品牌知名度高的。
有著更大消費滿足感的非剛需消費上，消費者從需要到想要，從追求物質(zhì)的功能滿足轉(zhuǎn)向追求物質(zhì)、精神和趣味的三重滿足感，這成為最重要的消費理念的變化。
4.城市主流人群從追求性價比到顏價比到心價比。
品牌應該更多地去激發(fā)生活興趣消費，在功能的基礎(chǔ)上為消費者提供心理附加值，審美附加值，使消費者在每一次消費中獲得最大的驚喜感、意義感、價值感和滿足感。
《中國消費趨勢報告》顯示：消費者的生活重心更加轉(zhuǎn)向內(nèi)在小世界，氛圍感、情緒價值和內(nèi)心舒適度對于消費體驗變得尤為重要，提升產(chǎn)品氛圍力，創(chuàng)造出新氛圍空間，成為產(chǎn)品升級和開辟新賽道的切入點。
消費者越來越關(guān)注自身精神的舒適度，商品不僅要提供功能更要撫慰心靈和情緒。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，52.9%的消費者選擇了愉悅身心，放松自我。
5. 后疫情時代每個人心中都有一個自我疏解的訴求，共情力就是銷售力。
直播間里似抒情又似聊天的娓娓道來，人物故事、山水田園的詩和遠方，真情實意的美好感悟，成為人們的追逐。
因為對遠方稻田美好的想象人們買下了一年的大米，因為對過往的溫情回憶的共鳴人們買下了冰淇淋或午餐肉。
正能量的激勵讓無數(shù)人重新開啟生活的勇氣，誰都想在柴米油鹽的壓力中找到瞬間的溫暖與出離的渴望。這也恰好證明了人心和共情的銷售力。
02
關(guān)于企業(yè)的增長
6.中國新鉆石十年已然開啟，但只有高質(zhì)量強品牌才能穿越周期，贏在終點。
全球領(lǐng)先的市場研究公司凱度分析發(fā)現(xiàn)，在過去的十二年中，BrandZ中國品牌100強股價增長170%，同期的MSCI中國指數(shù)增長20%。疫情沖擊之下，MSCI中國指數(shù)下跌了32.3%，而中國品牌100強仍然堅韌增長1.6%。
當前，疫情利空出清，頂層聚焦經(jīng)濟，中美關(guān)系斗而不破，消費激勵政策正在路上，中等以上收入人群不斷擴大，人們對美好生活的向往不斷提升，中國消費經(jīng)歷二十年以來最大的低谷考驗之后，新鉆石十年已然開啟。寒冬正在過去，但水大魚大，被動增長的時代結(jié)束了，存量博弈的市場中唯有高質(zhì)量強品牌才是穿越周期的核心保障。
7.品牌開創(chuàng)新品新場景才能突破困局，改變消費者行為才能驅(qū)動增長。
人口增長的紅利已經(jīng)結(jié)束了，流量增長的紅利也已經(jīng)結(jié)束，面對不進則退的市場環(huán)境，絕大多數(shù)品牌僅靠維持記憶曲線的常規(guī)投放難以守住陣地。
品牌要增長核心是開創(chuàng)新品新場景，而驅(qū)動新品新場景的增長，就要選擇高覆蓋媒體，高頻次曝光、高質(zhì)量觸達才能觸發(fā)消費者的學習曲線，進入消費者心智，有效改變消費者行為。
8.企業(yè)增長要從量變到質(zhì)變，品牌營銷要從流量到恒量，核心在于“聚焦、聚焦、再聚焦”。
聚焦核心產(chǎn)品，減少長尾產(chǎn)品，調(diào)查顯示核心產(chǎn)品貢獻了企業(yè)90％以上的收益。
聚焦品牌價值，減少促銷和流量依賴，唯有品牌的累積才能享受時間的復利。
聚焦消費行為改變，減少無效投放，唯有高頻打透核心媒體核心人群才能驅(qū)動消費者行為改變和市場格局的改變。
9.沒有超越對手的媒體音量，哪有超越對手的市場份額。
大多數(shù)企業(yè)在動蕩期只想著存糧過冬，但各品類中的頭部企業(yè)反而應該加大品牌投入。因為后疫情時代消費者會更加謹慎，會把錢花在更穩(wěn)妥、更具確定性、信賴感更強的品牌上。
同時，市場上的噪音更低，競爭性會減弱，品牌敢于超額投放，會贏得更大的市場音量，搶占更大的市場份額，更快提升品牌集中度。
10.企業(yè)需要的是肌肉型增長，要“去肥增肌”。
企業(yè)要思考哪些才是真正的核心業(yè)務(wù)，能夠帶來長期利潤的價值。
沒有構(gòu)建品牌的核心優(yōu)勢，沒有被顧客主動認知和選擇的業(yè)務(wù)必須去掉，因為它只會讓你虛胖，而不會讓你真正強大。
不能把發(fā)胖誤認為是增長，要找到業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵引擎，能在顧客心智中占據(jù)第一或唯一，獲得顧客的主動選擇或優(yōu)先選擇的業(yè)務(wù)增長才是肌肉型增長。
11.打敗你的通常不是更好的產(chǎn)品，而是一個創(chuàng)新的品類或技術(shù)。
菲利普·科特勒先生認為，如今的企業(yè)以越來越快的速度復制彼此的優(yōu)勢和戰(zhàn)略，使得差異化越來越難以實現(xiàn)。企業(yè)變得越來越相似，利潤率也隨之降低。解決這一困境的最佳方法是培養(yǎng)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力和想象力。
許多人認為競爭就是品質(zhì)做得更好，或價格更便宜，實際上市場的領(lǐng)導者大概率是品類的開創(chuàng)者，后來者即使做得更好，人們依舊認為是跟風，跟風者天然被認為是二流的。與其更好，不如不同。
企業(yè)用技術(shù)創(chuàng)新或品類創(chuàng)新去創(chuàng)造市場的同時，也要用營銷實現(xiàn)與用戶的心智連接。成功的企業(yè)往往是兩手同時抓營銷和創(chuàng)新，任何創(chuàng)新技術(shù)的突破，如果沒有用市場營銷實現(xiàn)和顧客價值的關(guān)聯(lián)，沒有成為客戶心智中的首選，你的創(chuàng)新要么是沒有意義的，要么很難守住。
12.市場沒有空白，但消費者認知中有很多空白，這就是你的機會。
市場上有什么不重要，認知中有什么才重要，在一個過剩時代，貨架上的競爭無論何時去看都是紅海，但從消費者認知的角度來看就會發(fā)現(xiàn)還有眾多藍海。
市場上有純凈水、天然水、礦泉水等各種水，極度飽和，大家都認為這個市場已經(jīng)沒有辦法再做了，涼白開就借用了中國人飲用熟水的生活習慣，“喝涼白開健康”這一慣性認知，開創(chuàng)出一個大市場。而元氣森林就利用人們對0糖0脂0卡的健康需求，開創(chuàng)了無糖氣泡水的全新市場。
13.人們需要的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品所能解決的場景問題。
一個消費滯脹、低欲望的時代，品牌最重要的問題是要開創(chuàng)場景、激發(fā)購買欲望，才能推動商業(yè)增量。
哈佛最著名的Jobs to be done理論認為，場景才是需求，場景的開創(chuàng)才有商業(yè)增量，因為人們需要的不是產(chǎn)品本身，是產(chǎn)品所能解決的場景問題，和場景中自己的情感和生活意義。
什么是場景？場景是時間，地點，人物，事件，場景是讓一個人積極參與和主動投入的理由。例如王老吉的功能是去火，防上火，而熬夜看球，加班加點，吃燒烤火鍋才是場景，有場景才有銷量。絕味鴨脖的優(yōu)點是鮮香麻辣，而旅游沒味，加班沒味，追劇沒味，嘴里沒味才是來點絕味的場景觸發(fā)點。
14.短期越奏效，長期越無效。
許多企業(yè)面臨同質(zhì)化競爭只會用一招，降價促銷打價格戰(zhàn)。短期營銷策略傾向于利用快速反應和低價迎合吸引消費者，但難以形成品牌價值的積累和心智的持久固化。
只想著更快地把產(chǎn)品賣出去，把精力都花在速度上，而沒有去研究核心差異化價值，因為價值建立太慢，打價格戰(zhàn)更快，但是這世界來得快的去得也快，來得慢的去得也慢。
不要用流量投放的勤奮，掩蓋品牌建設(shè)的不足。流量紅利可以短期長大，品牌復利才能持續(xù)變強。
15.你打你的，我打我的，不要跟著對手的節(jié)奏起舞。
對付強大競爭對手最好的戰(zhàn)術(shù)是相反走，有效擊中對手強勢中的與生俱來的弱勢，把敵人引到你最擅長的地方打，把對手的優(yōu)點變?nèi)秉c。
品牌營銷不要順著打，要對著打，比如面對當年國際品牌為主導的奶粉市場，飛鶴的“更適合中國寶寶體質(zhì)”擊中了國際品牌優(yōu)勢中的弱勢，或者聚焦到一個特定的人群，成為這個人群的首選，比如聚焦敏感肌的薇諾娜。
這就是通過作戰(zhàn)地型和規(guī)則的轉(zhuǎn)換實現(xiàn)“以我為主”，掌握戰(zhàn)場的主動權(quán)。品牌要成功在產(chǎn)品研發(fā)階段就要問自己，我是什么品類的首選，還是什么功能的首選，還是什么人群的首選，還是什么場景的首選，如果一句話說不出來，通常不會成功。
16.勝利屬于能夠在決定性的地點集中起最大兵力飽和打擊的一方。
有些公司預算有限，卻喜歡分散式的打法，每個地方都打上幾拳。收視率0.4%的電視節(jié)目，投10個等于4%收視率的頭部欄目的效果嗎？不，基本等于0，即使觸達的人群量完全相同，4%的頭部欄目才能引爆品牌，才能建立心智記憶。
有限預算更需要集中引爆，否則量不夠，形不成穿透力——要想打贏爭奪消費者心智的商戰(zhàn)，就要集中火力，打透消費者血腦屏障，濃度夠、壓強大才能成?！皦簭姶蟆本褪且谢鹆?，“濃度高”就是要提高廣告頻次，確保高頻飽和攻擊，反復觸達。
例如妙可藍多避開牛奶行業(yè)的激烈競爭，集中火力聚焦奶酪棒，利用分眾媒體飽和攻擊，在寫字樓和社區(qū)電梯間通過兩只老虎改編的廣告曲反復播放，3年時間從1.7億增長至44.5億，成為奶酪之王。
17.市場將永遠屬于長期主義者。
什么是長期主義的紅利？就是當你的增長來自兩三年前布下的局時，你可以充分享受那種花開見果、自然舒展的增長。
一個創(chuàng)始人當前的篤定，往往是來自幾年之前做的那個選擇，在今天享受這個選擇所帶來的復利。
嘗試新概念、新技術(shù)、新算法，不斷地與平臺、與算法、與不確定的市場博弈，這只會越來越忙，越來越焦慮，因為你忙的不是本質(zhì)，沒有忙在可以長期累積帶來復利的事情上。
當企業(yè)陷入對增長的焦慮，往往花費了太多的精力去擁抱所謂變化，去抓那些無限的、流動的東西，卻忽略了真正稀缺的、不變的東西。堅持去做那些更確定、更長期、真正可持續(xù)增長的事情，就會形成正向的價值積累。
03
關(guān)于品牌營銷
18.移動互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸，在粉塵化的時代品牌傳播的挑戰(zhàn)就是沒有確定性。
品牌引爆通常有三個路徑：融入社會重大事件和話題；融入社會重大娛樂和賽事；融入消費者最日常的生活空間例如社區(qū)、寫字樓。
在信息粉塵化社會，賭對重大事件和重大娛樂的傳播，效果顯著但機率很低，一年真正能正向引爆品牌的重大事件或重大娛樂往往都是屈指可數(shù)，對企業(yè)來說可遇而不可求。
品牌傳播中最大的風險就是不確定，要用確定的邏輯打贏不確定的傳播環(huán)境。如果想把你的品牌名和核心價值送進幾億主流消費者的耳朵里，就要尋找主流消費者的核心生活空間，例如人們每天必經(jīng)的寫字樓公寓樓，在低干擾的封閉空間，反復高頻觸達才是真正確定性的收視。
分眾所代表的“生活場景注意力”成為了一種稀缺的基礎(chǔ)設(shè)施，通過一次又一次精準、穩(wěn)定的日常生活場景鏈接，每天形成了對4億主流人群的確定性鏈接。
19.種草種不出強有力的品牌認知，別人種草，你要種樹。
許多品牌以為通過種草、短視頻等就可以建立認知，實質(zhì)上每個企業(yè)都在種草，現(xiàn)在已經(jīng)是草原上種草。你種的草淹沒在其中很難被消費者發(fā)現(xiàn)。而且你在種草，對手在種你的負草（負面）。
更重要的是種草需要大量不同創(chuàng)意的視頻，絞盡腦汁讓消費者關(guān)注，但最終消費者記得的到底是什么，每次傳遞的信息往往都是不同的，消費者對你的品牌及核心價值很難形成有效的記憶。
品牌建立社會共識和社會場能至關(guān)重要，需要通過中心化媒體建立決策者、購買者、影響者、使用者、傳播者這五大人群的社會共識，才能形成社會場能。
當別人還在“種草”的時候，你應該去種一棵大樹，種草最多只能幫助你從0到1，成為網(wǎng)紅品牌，但企業(yè)只有種樹，通過中心化媒體（例如央視、分眾、頂級網(wǎng)綜冠名）形成集中引爆才能從1至10至100。
有勢就有利，品牌這棵大樹就是企業(yè)的“勢”，取大勢才會有大利，才會有長遠之利。品牌沒有勢能，就算賭對了賽道，抓住了流量紅利，也只會是小利、短利。
20.成為公眾品牌要挑大池，捕大魚，撒大網(wǎng)。
打造品牌要打中盡可能規(guī)?；哪繕巳巳骸Ｈ踊木珳薁I銷，難以形成廣泛的社會共識，只有實現(xiàn)對規(guī)?；巳旱膹V泛觸達，才能成為公眾品牌。沒有引爆破圈的品牌，如同一直在湖里撲騰，始終沒看過海的容量。
品牌初創(chuàng)期可以依靠點對點的精準營銷方式，因為這個階段追求的是高轉(zhuǎn)化率，但是隨著品牌的發(fā)展和體量的不斷增長，精準反而成了最大的阻礙。當一個成長中的品牌在傳播過程中過度追求精準的時候，就是在放棄成為一個公眾品牌的可能性。
21.一旦停止向大眾持續(xù)傳遞認知，被遺忘的速度遠比你想象的快得多。
全球領(lǐng)先的市場研究公司凱度分析發(fā)現(xiàn)，媒體投放對品牌活躍度及市場份額影響顯著，如果一個季度削減了50%的營銷支出，品牌活躍度將減少19%；如果整個季度沒有任何廣告投入，活躍度將下降一半；如果半年沒有任何廣告的投放，直接反映到銷量上，平均銷量減少13%。
流量投放動輒數(shù)億計曝光、幾千萬級閱讀，企業(yè)自以為火爆全網(wǎng)，然而消費者對你的認知遠沒有企業(yè)自認為的那么樂觀。這些數(shù)字不代表真實有效的閱讀。消費者是善忘的，大腦習慣于過濾掉對自己無意義的信息，記住有價值的信息，這也是很多家喻戶曉的品牌還在長期打廣告、做營銷的原因。
22.熟悉帶來安全感，陌生帶來危機感。
當品牌廣告已經(jīng)為消費者建立了認知和興趣的基礎(chǔ)，等到效果廣告再次出現(xiàn)在消費者面前，你在消費者眼里就代表了一個很多人在用的品牌，一個有社會共識的品牌，而不再是一個不知名的雜牌或白牌。
品牌共識是消費者對品牌形成的統(tǒng)一認知，第一是認識你的名字，第二是認識你的價值。如果你有足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品或服務(wù)，卻沒有配得上它的銷量，往往原因只有一個：認識你的人還不夠多。
諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者丹尼爾·卡尼曼教授指出：讓人們記住一個概念或一個事物的最好方法是不斷重復，因為人類根本分不清什么是熟悉感什么是真相，熟悉的東西會讓消費者心智放松，做出舒服而輕易的條件反射式的判斷。
23.傳播要忌貪，想說越多越容易失敗。
大而寬泛的概念既難攻、又難守。信息過多，消費者會感到迷茫，你到底是誰，你到底代表什么？如果想要的太多，難免就會顧此失彼。
核心戰(zhàn)略是打造一個專屬于你的詞匯，建立一個專屬于你的位置，所有的營銷活動都應該圍繞著這個詞去開展、投入、積累，最終在顧客的心智中擁有一個詞。
例如奔馳是豪華尊貴，寶馬是駕駛樂趣，沃爾沃是安全，法拉利是速度，jeep是越野。
24.廣告語的出圈密碼是穿透力和爆破感。
定位是品牌發(fā)展的方向盤，但品牌定位并不直接等于廣告語，廣告語的使命是讓你的品牌和消費者產(chǎn)生關(guān)系，激發(fā)消費者對品牌的興趣。
要把品牌的戰(zhàn)略性定位用語，翻譯成消費者感興趣的溝通性語言，才能讓消費者想認識你、有興趣多看你一眼。
例如空刻意面的廣告語是“只做媽媽不做飯”，徠芬高速吹風機的廣告語是“明星都是吹出來的”，BOSS直聘的廣告語是“找工作可以和老板直接談”。
04
關(guān)于品效協(xié)同
25.品牌廣告是養(yǎng)魚，效果廣告是釣魚。不養(yǎng)魚只釣魚，很快就會無魚可釣。
品效協(xié)同其實就像養(yǎng)魚和釣魚，品牌是在魚池里養(yǎng)魚，效果就是把魚釣上來。
如果沒有品牌力的支持，魚池里的魚很快就被釣完了，而且釣的人越來越多，釣一條魚越來越難，成本也會越來越高。
品牌要不斷去教育市場開創(chuàng)市場才會有釣不完的魚。例如Ulike脫毛儀，做到十億進入瓶頸，線上精準流量用完了，但實際上市場上真正知道有家用無痛脫毛儀這個產(chǎn)品，知道Ulike這個品牌的人很少，所以2021年Ulike在分眾引爆4億主流人群，兩年時間從10億到25億再到45億，市場份額從30%漲至70%。
26.品牌上不花錢，促銷和流量上就會花更多冤枉錢。
直播就像是品牌勢能的一次集中變現(xiàn)。品牌知名度認知度高，直播的變現(xiàn)率就高；如果是不太知名的品牌，頭部主播往往不愿合作，即使頭部主播愿意去推，也可能見效不佳。
所以要不斷地向品牌池“蓄水”，讓品牌池的水位越來越高，在關(guān)鍵時間節(jié)點再把品牌勢能轉(zhuǎn)化為直播銷量，而不是一味地“放水”。
如果用戶僅僅在流量平臺上看了你一眼就下單，因為低價嘗鮮買你的產(chǎn)品，也會在明天因為對手更低價而轉(zhuǎn)身去嘗試別人。流量本質(zhì)上就是流動的用戶，這些用戶來過即走，沒有過多期待，最終是個零和博弈的生意。
流量既留不住量，更留不住人心。只懂得買流賣貨，你的利潤將永遠困在獲客成本里。
奧格威說過：錢沒有花在投資品牌上，就會花在促銷打折上，但花在后者只會越促越低。
靠促銷打折是無法建立不可摧毀的品牌形象的，只有建立不可摧毀的品牌形象，才能使你的品牌成為人們生活的一部分。
27. “一抖一書一分眾”是提升品牌資產(chǎn)的核心媒介組合。
根據(jù)凱度《2021年中國城市居民廣告關(guān)注度研究》，互聯(lián)網(wǎng)、電梯、電視是三大核心到達媒體，覆蓋主流城市主流人群最廣，其中互聯(lián)網(wǎng)到達率95%，電梯到達率79%，電視到達率51%。
從廣告關(guān)注度來看，消費者在有限的生活空間中，例如電梯和影院，受干擾程度最小。并且由于高頻觸達，留下的記憶數(shù)量最多，驅(qū)動而來的品牌購買意愿也更強。
王幸指出，研究表明，線上以“一抖一書”為代表的社交媒體進行“種草”打造品牌內(nèi)容，線下以梯媒進行場景觸發(fā)，喚醒消費者購買需求，并在封閉空間內(nèi)實現(xiàn)高頻觸達，是品牌打造的最有效范式。
同時，線上線下也講究協(xié)同策略。根據(jù)預算、行業(yè)和階段，可以把三個媒介組合進行有機的融合。預算有限，可以主要在線上娛樂和線上社媒；有預算，且目標是更廣泛人群，可以線上平臺和線下梯媒“五五開”。
28、品牌聲量不僅影響C端心智，也影響團隊以及B端合作伙伴的信心，還會決定市場的溢價能力。
品牌建設(shè)應以勢能為導向，隨著品牌聲量越來越大，品牌勢能越來越高，品牌不僅快速建立了大眾認知，影響力也會從C端作用到B端。
品牌勢能的強弱決定了資源的流向。廣告的勢能，還在于從哪里發(fā)出，站在頭部媒介的肩膀上，借用主流媒介的勢能，例如線下投放，可以導流門店終端，換取更好的位置，更大的排面，也可以引流線上平臺，獲得更多的流量扶持。
29.品牌是最大的馬太效應。忽視品牌，就會被市場忽視。
強品牌在任何渠道都會帶來價值。
第一，大品牌自帶流量：當品牌深入人心，才能有持續(xù)的免費流量。大品牌自帶60-70%的免費流量，剩余30-40%才是流量廣告帶來的。
第二，大品牌流量廣告轉(zhuǎn)化率更高。大品牌的知名度、認知度高，所以點擊廣告和成交的概率也會比普通品牌高，轉(zhuǎn)化率能達到別人的數(shù)倍。
第三，大品牌帶來更大的溢價價值。大品牌有信任度、美譽度、品牌勢能，就能夠帶來更大的溢價能力。
30.品效難以合一，但線上線下數(shù)據(jù)打通，品效可以更快的協(xié)同。
比如，分眾與天貓開創(chuàng)了“天攻智投”，根據(jù)客戶在天貓數(shù)據(jù)銀行中的受眾標簽進行分眾樓宇的篩選，挑選潛客濃度最高的樓宇進行投放。
同時把廣告的數(shù)據(jù)回流，看過廣告的用戶沉淀在客戶數(shù)據(jù)銀行中，成為認知人群（A人群），讓品牌商可以在站內(nèi)二次追投，繼續(xù)運營到興趣人群（I人群）到購買人群（P人群）。這將大大縮短品牌廣告與銷售效果之間的時間周期。
再說到線下的生意，消費者60%的交易都發(fā)生在三公里生活服務(wù)范圍之內(nèi)，所以，廣告可以特別精準地在客戶終端消費場所周邊三公里范圍內(nèi)進行投放，即時導流用戶到附近的終端購買。
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